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PRAZO PARA PAGAMENTOS:

3 dias uteis para concluir pedido, após o período será cancelado automaticamente.

 

INFORMAÇÃO PARA PEDIDOS:

Envio do dia da festa é indispensável para a continuidade do pedido

Informações para a arte devem ser enviadas ESCRITA, não aceitamos audio.

**Tem um campo para as informações em cada item comprado já no carrinho consegue adicionar todas as 
informações para os produtos.

 

PRODUÇÃO:

Até 20 dias úteis  após confirmação do pagamento. (sábado, domingo ou feriado não conta como dia útil.)

Encaixe consulte antes da compra.

**Pedidos com maior quantidade acima de 50 peças em biscuit ou 200 itens de papelaria consulte prazo para entrega.*


PRAZO DE ENVIO DA ARTE:

3 dias úteis após confirmação do pagamento ou envio das informação para a arte.

Atraso nas informações ou aprovação. Pode acarretar mais tempo de envio da encomenda.

Podendo fazer até 2 alteração sem custo, a partir da 3º alteração será cobrada uma taxa de R$ 8,00 a cada modificação.

*Podendo fazer alteração, de cores, elementos e não de tema.

*1(uma) personalização por quantidade mínima de cada anuncio, podendo variar os elementos (apliques, personagens).

*Após aprovação não será possível alterações da arte.

 

PERSONALIZAÇÃO DOS PEDIDOS:

* Artes somente após confirmação do pagamento.

* Não trabalhamos com arte pronta. (enviada pelo cliente)

* Foto de criança.

* Não enviamos cliparts que utilizamos em sua encomenda, para confecção de outros produtos, por terceiro. Somente produto final.

*Você pode nos enviar imagens retiradas da internet, porém não produzimos cópias, as idéias servirão apenas de inspiração.

Personalizado de acordo com sua escolha(cores,frase,nome,data,elementos,personagens,estampas,etc).

*Após comprar não será possível adicionar itens.

*Após aprovação, não será possível fazer alterações.
Termos de uso, política de entrega, troca e devolução de produtos

Por favor, leia atentamente este Termo de Uso, pois é o documento que regulará a conduta no uso deste site. Ao utilizar nossa loja virtual, você estará aderindo a todos os termos e concordando, expressamente, com as condições previstas para a sua utilização.

Sua satisfação garantida ou seu dinheiro de volta!

Todas as compras realizadas no ambiente da internet, podem ser devolvidos dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, atendendo as seguintes regras:

 


ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO
Reservamo-nos o direito de fazer mudanças nos serviços, produtos, preços, qualidades, quantidades, informações e quaisquer outros materiais, bem como encerrar suas atividades a qualquer momento sem a necessidade de enviar qualquer notificação prévia a você, e sem que isso lhe caiba o direito de a qualquer indenização.

 

SOBRE OS PRODUTOS:

*Todos produtos acompanha nosso logo, e o mesmo não será retirado. Pois nosso trabalho é personalizado e realizado com carinho e dedicação que você merece e merecemos reconhecimento.

Balas, pirulito, rótulos topper, apliques não acompanham.

*Produtos confeccionadas em papel offset (100%fosco) 240g, conforme anúncio;

*Rotulos, revista de colorir, balas, pirulitos confeccionados em papel foto adesivo fosco 115g.

*Fitas nº 2 nas caixas e nº 1 BRANCA p/ os porta bombom.

*Produtos vão todos desmontado, para não danificar no transporte. A maioria das caixas e so encaixar o fundo simples montagem, as que necessitam de colagem já acompanha dupla face.

*Um pedido feito pode dar diferença de tons caso realize uma nova compra tempo depois.

*No biscuit são modelados a mão, podem ocorrer pequenas variações de tamanhos, formatos e tons de um para outro.

 

AS CORES E TAMANHOS:

O produto final estão sujeitas a variações de tonalidade na impressão, pois o padrão de cor que vemos na tela do computador pode diferir do padrão de cor da tinta da impressora, tanto mais claro ou mais escuro.

*Tamanho dos produtos estão todas especificadas em cada anúncio.

Por tanto não aceitaremos reclamação referentes a esta questão após o recebimento do mesmo pelo cliente.

PRIVACIDADE:

Garantimos ao usuário deste site o sigilo de todos os dados fornecidos. Comprometemo-nos a não fornecer seu e-mail ou dados pessoais para terceiros.

SOBRE O CADASTRO
O cadastro é necessário para a realização de compras neste site. Desde já, fica acordado que os dados pessoais fornecidos no cadastro eletrônico são verdadeiros e próprios, e que você responderá por todos os prejuízos e/ou perdas que a falsidade das informações possa implicar.

CONDUTA NO SITE
Ao acessar a nossa loja virtual, você se compromete a não enviar, carregar ou transmitir qualquer material que contenha códigos ou vírus, bem como a não utilizar identidade falsa e a não se conduzir de maneira vulgar, inadequada ou ofensiva enquanto se utilizar deste serviço, sob pena de remoção permanente do conteúdo considerado inadequado aos termos ou cancelamento imediato da conta, sem prejuízo de responsabilização pelas eventuais perdas e danos causados.

DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA
Na hipótese de desistência antes do recebimento do produto, você deve recusar o produto no ato da entrega e nos comunicar, pois, providenciaremos o cancelamento em até 10 (dez) dias corridos após o recebimento do produto em nossa loja novamente.

Caso você receba o produto e queira desistir da compra, você tem o direito de devolvê-lo e receber a restituição do valor de seu pedido. O prazo para desistência da compra é de 07 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. O pedido só será cancelado caso o produto estiver sem indícios de uso, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

O cancelamento do pedido será realizado após analisarmos o produto. A análise será realizada em até 07 (sete) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto em nossa loja novamente.

Caso o produto atenda as exigências acima, a restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:

Cartão de crédito: Será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão. Caso já tenha ocorrido débito, o estorno da(s) parcela(s) paga(s) poderá ocorrer em até 02 (duas) faturas subsequentes. Lembramos que esse procedimento é de responsabilidade do banco emissor.
Boleto bancário: a restituição será realizada através de depósito em conta corrente do titular da compra, mesmo CPF, em até 10 (dez) dias úteis.

RESSARCIMENTO DE VALOR DE PEDIDO CANCELADO
A restituição do valor pago ocorrerá conforme opções de pagamento abaixo:
Cartão de crédito: a administradora do seu cartão será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes.
Débito em conta: a restituição será efetuada por meio de transferência eletrônica na conta corrente indicada pelo comprador, em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).
Em compras parceladas, a restituição obedecerá os procedimentos do agente financeiro envolvido.
Em caso de devolução, a restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nossa loja novamente.
O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido/cancelado, somando-se o valor do frete.
Eximimos-nos da responsabilidade de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

PROCEDIMENTO DE ENTREGA
Entregas via correios

PAC prazo longo, entrega mais em conta;

SEDEX entrega mais rápida, preço mais elevado.

Caso nosso entregador não encontre ninguém no local indicado, fará até três tentativas.

E ficara 7 dias corrido nos correios para retirada caso não retire volta pra mim e será cobrando um novo frete.;

Em caso de roubo ou extravios será feita a devolução de valores apos a resposta do correios após esse prazo será feita a devolução de 20 á 40 dias uteis assim q eles finalizarem a reclamação e será passada através da forma de pagamento feita. seja mercado pago ou depósito.


 



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